特定商取引法に基づく表記

EENOURストアで取り扱う商品・サービスについて、以下のとおり明示いたします。

【会社概要】

販売業者:株式会社イーノウ・ジャパン
所在地:〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町223-1NU関内ビル1F-B
代表者:丸田 恭一
電話番号:045-550-7405050-3122-4516
問い合わせ: support@eenour.jp
事業概要:日本国内における、インターネットを利用した商品の販売および関連するサービスの提供

【販売価格】

商品・サービスの販売価格は、各商品のページに記載されている価格(表示価格/消費税込)とします。

【商品代金・サービス料金以外の必要費用】

    • 送料: 送料は商品の重量や配送先地域により異なります。詳細は注文手続き中に自動計算されます。
        • 配送エリアによる料金差があります(日本国内のみ対応)。

      佐川急便 送料一覧表

      以下の表は、地域ごとの送料およびサイズ・重量に応じた料金を示しています。

      2kg迄 5kg迄 10kg迄 20kg迄 30kg迄 40kg迄 50kg迄
      福岡県 ¥550  ¥682  ¥1,045  ¥1,353  ¥1,650  ¥2,761  ¥3,135 
      佐賀県 ¥957  ¥1,034  ¥1,342  ¥1,540  ¥1,771  ¥2,717  ¥2,904 
      長崎県 ¥1,705  ¥1,782  ¥2,090  ¥2,288  ¥2,519  ¥3,465  ¥3,652 
      大分県 ¥1,012  ¥1,089  ¥1,397  ¥1,595  ¥1,826  ¥2,772  ¥2,959 
      熊本県 ¥1,243  ¥1,320  ¥1,617  ¥1,881  ¥2,123  ¥3,234  ¥3,498 
      宮崎県 ¥1,133  ¥1,210  ¥1,507  ¥1,771  ¥2,013  ¥3,124  ¥3,388 
      鹿児島 ¥3,080  ¥3,157  ¥3,454  ¥3,718  ¥3,960  ¥5,071  ¥5,335 
      鳥取県 ¥891  ¥924  ¥1,221  ¥1,496  ¥1,672  ¥2,497  ¥2,684 
      島根県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      岡山県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      広島県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      山口県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      徳島県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      愛媛県 ¥1,694  ¥1,727  ¥2,024  ¥2,299  ¥2,475  ¥3,300  ¥3,487 
      香川県 ¥2,563  ¥2,596  ¥2,893  ¥3,168  ¥3,344  ¥4,169  ¥4,356 
      高知県 ¥891  ¥924  ¥1,221  ¥1,496  ¥1,672  ¥2,497  ¥2,684 
      兵庫県 ¥1,078  ¥1,144  ¥1,386  ¥1,562  ¥1,837  ¥2,486  ¥2,596 
      滋賀県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      京都府 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      大阪府 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      奈良県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      和歌山県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      富山県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      福井県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      岐阜県 ¥550  ¥616  ¥913  ¥1,144  ¥1,474  ¥2,123  ¥2,464 
      石川県 ¥1,023  ¥1,089  ¥1,331  ¥1,507  ¥1,782  ¥2,431  ¥2,662 
      静岡県 ¥1,419  ¥1,463  ¥1,694  ¥1,826  ¥2,123  ¥2,706  ¥2,904 
      愛知県 ¥1,419  ¥1,463  ¥1,694  ¥1,826  ¥2,123  ¥2,706  ¥2,904 
      三重県 ¥847  ¥891  ¥1,122  ¥1,254  ¥1,551  ¥2,134  ¥2,332 
      茨城県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      栃木県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      群馬県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      埼玉県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      千葉県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      東京都 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      神奈川 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      山梨県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      長野県 ¥583  ¥616  ¥935  ¥1,199  ¥1,485  ¥2,508  ¥2,805 
      新潟県 ¥1,661  ¥1,716  ¥1,980  ¥2,189  ¥2,420  ¥3,135  ¥3,289 
      青森県 ¥594  ¥682  ¥1,067  ¥1,463  ¥1,760  ¥2,783  ¥3,124 
      岩手県 ¥594  ¥682  ¥1,067  ¥1,463  ¥1,760  ¥2,783  ¥3,124 
      秋田県 ¥594  ¥682  ¥1,067  ¥1,463  ¥1,760  ¥2,783  ¥3,124 
      福島県 ¥594  ¥682  ¥1,067  ¥1,463  ¥1,760  ¥2,783  ¥3,124 
      宮城県 ¥1,122  ¥1,199  ¥1,419  ¥1,694  ¥1,958  ¥2,915  ¥3,146 
      山形県 ¥913  ¥990  ¥1,210  ¥1,485  ¥1,749  ¥2,706  ¥2,937 
      北海道 ¥1,749  ¥1,837  ¥2,178  ¥2,673  ¥3,003  ¥4,345  ¥4,730 
      沖縄県 ¥7,315  ¥8,573  ¥10,665  ¥13,088  ¥15,500  ¥20,727  ¥23,341 
      • ※ダウンロード商品など配送のない商品には送料はかかりません。


支払手数料:

  • 代金引換をご選択の場合、代引手数料 330円(税込)
  • 分割払いをご選択の場合、分割払手数料
  • 銀行振込をご選択の場合、銀行振込手数料(ネット銀行決済でご注文と同時にご決済いただけなかった場合)

【商品代金・サービス料金の支払方法と支払時期】

以下の支払方法をご利用いただけます。詳細は注文手続き時に表示されます。

  • クレジットカード
    VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレスがご利用いただけます。
    ※お支払いは翌月一括払いのみとなります。
    ※ご注文者様ご本人名義のカードのみ対応いたします。
    ※カード認証完了後、発送手続きいたします。
    ※決済時:クレジットカード会社ごとに異なります。
  • コンビニ決済
    ※300,000円(税込)以上のご注文には利用できません。
    ※お支払時期・期限:ご注文後3日以内。
  • Pay-easy(ペイジー)
    ※999,999円(税込)以上のご注文には利用できません。
    ※お支払時期・期限:ご注文後3日以内。
  • 銀行振込
    ※お支払時期・期限:ご注文後7日以内。

【商品のお届け時期・サービスの提供時期】

指定日が無い場合、ご注文確認後1〜5営業日以内に発送いたします。詳細は商品ページをご確認ください。ただし、欠品が生じた場合や注文が集中した場合、災害等で生産・物流に問題が生じた場合などは予定通りに商品をお届けできない場合がございます。

【商品の返品】

以下の条件を全て満たす場合、お客様都合による返品が可能です:

  • 商品が未開封・未使用であること
  • 到着後7日以内にご連絡いただくこと
  • お客様負担で15日以内に当社指定住所へ返送いただくこと

【お客様都合による商品の返品・交換について】

商品到着後8日以内にご連絡の上、商品を指定された宛先に元払いにてご返送ください。(送料はお客様ご自身のご負担となります。) 但し、以下の場合は返品・交換はお受けできません。

  • 1度でも使用した(電源を入れた場合を含む)商品
  • 電動アシスト自転車
  • アクセサリー商品
  • カスタマイズ商品(お客様が仕様や色などを指定することができる商品)
  • その他、当社が特に定めたもの

【商品の不備・不具合について】

お届けの商品に初期不良および配送中の破損等の瑕疵があった場合は、お手数ですが、商品到着後8日以内に当社カスタマーセンターにご連絡ください。また、ご連絡後2週間以内に当該商品を当社所定の場所までご返送ください(送料は当社負担)。当社にて良品と交換させていただきます。なお、代替品との交換が困難な場合は、良品の交換に代えてお客様との売買契約をキャンセルのうえ、商品代金を返金させていただきます(お客様に事務手数料等の費用は発生いたしません)。

【お問い合わせ先】

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