クーポンの使い方ガイド
クーポンご利用ガイド
EENOUR公式サイトのクーポンは、購入手続き画面で入力するだけで簡単に割引が適用されます。
初めての方でも迷わずご利用いただけるよう、手順をご案内いたします。
STEP 1:商品をカートに入れる
商品ページで「カートに追加」をクリックしてください。
STEP 2:購入手続きへ進む
カート画面の内容を確認し、「ご購入手続きへ」または「お支払いへ進む」をクリックします。
STEP 3:クーポンコードを入力
購入手続き画面に表示される「クーポンコード」入力欄に、お持ちのコードを入力してください。
STEP 4:割引を適用
コード入力後、「適用」または「 → 」ボタンをクリックすると割引が反映されます。決済金額が変更されたことをご確認ください。
ご利用時のご注意
- クーポンは必ずご注文確定前にご入力ください。注文完了後の適用はシステム上お受けできません。
- 1回のご注文につき、ご利用いただけるクーポンは1つまでとなります(複数のクーポンの併用はできません)。
- 一部のセール対象商品や限定商品など、クーポン適用対象外の商品がございます。
クーポンが使えない場合
エラーが表示される場合は、以下の可能性が考えられます。再度ご確認ください。
- コードの入力ミス:全角英数字や、前後に不要なスペース(空白)が入っていないかご確認ください。すべて半角英数字で入力する必要があります。
- 有効期限切れ:クーポンの利用期間が終了している。
- 条件未達成:最低購入金額や対象カテゴリなど、クーポンの利用条件を満たしていない。
クーポン適用リンク(専用URL)の場合
専用リンク(URL)からサイトにアクセスした場合、クーポンコードを入力する必要はありません。システムが自動的にクーポンを記録するため、そのまま商品をカートに追加して購入手続きへ進むと、最終画面で自動的に割引が適用されます。
よくある質問(FAQ)
Q1. 注文完了後にクーポンを適用することはできますか?
A. 申し訳ございません。ご注文完了後にシステム上でクーポンを後から適用することはできません。必ず決済確定前に適用されているかご確認ください。
Q2. クーポンコードはどこで入力しますか?
A. カートから「ご購入手続き」へ進んだ後の、お届け先住所や支払い方法を入力する画面に「クーポンコード」の入力欄がございます。
Q3. クーポンがエラーになり適用されません。
A. 大文字・小文字の誤り、全角での入力、または不要なスペースが含まれていないかご確認ください。また、有効期限や対象外商品でないかもあわせてご確認ください。
Q4. 複数のクーポンを同時に使えますか?
A. 1回のご注文につき、ご利用いただけるクーポンは1つのみです。複数のクーポンを併用することはできません。
Q5. クーポンに有効期限はありますか?
A. はい、各キャンペーンやクーポンごとに個別の有効期限が設定されています。期限を過ぎますと自動的に無効となります。
Q6. セール対象商品にも使えますか?
A. クーポンの規約によって異なります。「全品対象」の記載がない限り、原則として既に割引されているセール商品にはご利用いただけない場合が多くございます。
Q7. クーポンリンクとは何ですか?
A. メールマガジンやSNS等で配布される専用URLです。そのリンクを経由してサイトをご訪問いただくだけで、決済時に自動で割引が適用されます。
Q8. 割引が本当に反映されているか、どこで確認できます。
A. 購入手続きの最終確認画面にて、小計の下に「クーポン割引」の明細行と、差し引かれた後の合計金額が表示されます。
Q9. 会員登録をしないとクーポンは使えませんか?
A. クーポンの種類(新規会員登録特典など)によっては、ログインまたは会員登録が必須となる場合がございます。
Q10. スマートフォン(スマホ)からでも利用できますか?
A. はい、スマートフォン、タブレット、パソコンいずれの端末からでも同様の手順でご利用いただけます。