スポットエアコン｜よくある質問（FAQ）

各モデルの付属ダクトおよび排水管の仕様は以下の通りです。設置スペースの選定にご活用ください。

■ スポットエアコン QN650 ダクト仕様

• 冷風ダクト直径： 10cm（100φ）
• 冷風ダクト長さ： 25cm 〜 90cm（伸縮式）
• 排気口ダクト直径： 15cm（150φ）
• 排気口ダクト長さ： 22cm 〜 90cm（伸縮式）
• 付属排水管長さ： 1m

■ スポットエアコン QN750 ダクト仕様

• ダクト直径： 10cm（100φ）
• ダクト長さ： 25cm 〜 90cm（伸縮式）

PA600は効率性と安全性を極限まで高めるため、48Vの低電流システム設計を採用しています。

1. 高効率・低電流による安全性： 同じ600Wの出力を得る場合、電圧を48Vに高めることで、流れる電流をわずか12.5Aに抑えることができます（計算式：600W ÷ 48V ＝ 12.5A）。これにより、発熱やケーブルの負荷を大幅に軽減し、より安全にご使用いただけます。
2. 専用バッテリーとの互換性： 弊社製の48V仕様「X2000バッテリーパック」と完璧に適合し、エネルギーロスを最小限に抑えたダイレクト給電が可能です。

本製品の対応動作電圧範囲は以下の通りです。

• 動作電圧範囲： 23V 〜 31.4V

※本製品を正常に駆動させるためには、最低でも21.5V以上の電圧が必要です。入力電圧が21.5Vを下回ると、本体の低電圧保護機能が自動的に作動し、コンプレッサーの運転が停止します。接続する電源の出力特性をご確認ください。

結論から申し上げますと、製品の仕様範囲内の現象（正常な動作）であり、安全性に問題はございません。 本製品には何重もの過熱保護機能が備わっております。

1. アダプターの過熱保護： 付属のACアダプターには高度な過熱保護回路が搭載されています。環境温度が25℃〜30℃の場合、表面の温度上昇は30℃〜35℃の範囲内（触れると熱く感じる程度）に抑制されるよう設計されています。
2. エアコン本体との連動保護： 万が一、アダプターの温度が許容値を超えて過度に上昇した場合は、エアコン本体のコンプレッサー（圧縮機）の回転数を自動的に低下させ、システム全体の負荷を落とす調整を行います。
3. 優れた難燃性： 本体およびアダプターに使用されている樹脂・パーツ材料は燃点が非常に高く、製品自体の発熱によって自然発火（自燃）する恐れは一切ございません。また、第3世代（V3）以降のモデルには、意図しない直接接触を防ぐためのシリコン製保護カバーが標準装備されています。

⚠️ ご使用時のお願い：
安全設計ではございますが、作動中はアダプター本体が高温になりますので、直接手で触れないようご注意ください。また、熱がこもるのを防ぐため、アダプターの周囲には物を置かず、十分な放熱スペース（風通しの良い環境）を確保してご使用ください。

スポットエアコンから「設定温度よりも明らかに冷たい風」が出るのは正常な動作です。これは、家庭用エアコンと同様の冷却ロジックに基づいています。

• 吹き出し口温度（実際の風の温度）： 内部の熱交換器を通過して直後に出てくる冷風そのものの温度です。室内の熱を奪うため、周囲の気温よりも大幅に低い風が吹き出します。
• 設定温度： エアコンが最終的に到達させたい「空間全体の平均温度（目標値）」のことです。

■ パナソニック製インバーターコンプレッサーの制御

本製品は、回転数を自動で細かく微調整できる高性能な「パナソニック製インバーターコンプレッサー」を採用しています。

1. 運転開始時： 高速回転でフル稼働し、室温を下げるために「5℃〜12℃程度」の非常に冷たい風を吹き出して空間を急冷します。
2. 設定温度に近づいた時： 空間の平均温度が目標値に近づくと、コンプレッサーが自動的に回転数を落とし、低速運転による微調整へ移行して温度を一定に保ちます。

したがって、「設定温度25℃」に対して吹き出し口からそれ以下の冷風が出るのは、お部屋全体の温度を25℃に下げるための正しい動作となります。

お使いいただけません。本製品は「冷房専用」のスポットエアコンです。

エアコンの冷房機能は、周囲の環境温度を設定温度まで「下げる（冷却する）」ためのシステムです。そのため、「環境温度（12℃）」よりも「設定温度（23℃）」が高い状態に設定された場合、エアコン内部のセンサーが「これ以上空間を冷やす必要がない」と自動で判断します。

この状態ではコンプレッサーが起動せず、風量を発生させるファンのみの「送風運転」となるため、吹き出される風の温度は環境温度（12℃）とほぼ同じままとなります。

他の同型機からの電波干渉を防ぐため、特定のリモコンIDを本体に登録（ペアリング）する手順は以下の通りです。

【ペアリング手順】

1. 本体の電源が入った（通電）状態で、コントロールパネルの【モード】ボタンと【タイマー】ボタンを同時に2秒間長押しします。
2. 本体のディスプレイ表示が全点灯し、点滅を始めたら「リモコンペアリングモード」に入った合図です。
3. ペアリングモードが起動している間に、ペアリングしたいリモコン（電源ON状態）のいずれかのボタンを1回押してください。
4. 本体が正常に信号を受信すると、そのリモコン固有のIDが本体に書き込まれ、ペアリングモードが自動で終了します。以降は、その登録されたリモコンでのみ操作が可能になります。

※ペアリングの解除（リセット）方法：
本体をペアリングモード（上記手順1〜2）に突入させた後、リモコンのボタンを押さずに10秒間そのまま放置してください。10秒が経過すると、それまで本体に登録されていたリモコンIDが自動的に消去（クリア）され、どの同型番のリモコンでも操作できる初期状態（フリー状態）に戻ります。

はい、正常な動作（省エネ・静音制御）ですのでご安心ください。

睡眠モードは、就寝時の快適性と静音性を両立させるため、通常モードとは異なる「間欠運転（自動ON/OFF制御）」を行っています。

• 風量の固定： 睡眠モード中は、睡眠の妨げにならないよう風量が自動的に「最低風速（弱風）」に固定され、手動での変更はできなくなります。
• コンプレッサーの自動制御： コンプレッサーは静音を重視した低速（2500RPM）で駆動します。室内の温度が設定温度付近まで下がると、冷やしすぎを防ぐためにコンプレッサーが自動的に一時停止します（ファンによる送風のみ継続）。その後、時間が経って室温が再び設定温度より約2℃ほど上昇すると、コンプレッサーが自動的に再起動して再び冷却を開始します。

この賢い間欠運転ロジックにより、通常運転時と比べて約20%〜30%の電気代を節約することができます。

お持ちのポータブル電源のスペック（定格容量Wh）と、エアコンの動作電力から、以下の計算式を用いておおよその連続使用時間を算出できます。

■ 使用電力が300W以上となる環境の場合

➔ 稼働時間 ＝ ポータブル電源の定格容量（Wh） × 放電深度（0.90） × 変換効率（0.88） ÷ エアコンの実際の負荷電力（W）

■ 使用電力が300W未満（インバータ低速安定時）の場合

➔ 稼働時間 ＝ ポータブル電源の定格容量（Wh） × 放電深度（0.90） × 変換効率（0.88） ÷ （エアコンの負荷電力 ＋ ポータブル電源側の自己消費電力）

【具体的な計算例（PA600を外気温35℃で使用した場合）】

PA600の定格消費電力は250Wですが、気温35℃の開放空間で連続駆動させた場合、実際の動作電力は約240W前後で推移します。この環境下で「500Wh」のポータブル電源を使用した際の計算は以下の通りです。

➔ 500Wh × 0.90（放電深度） × 0.88（変換効率） ÷ 240W ＝ 約1.65時間

※実際の稼働時間は、テントや車内などの密閉空間の広さ、断熱性、周囲温度によって変動します。室内が冷えてコンプレッサーが低負荷運転（または停止）に入ると、実質的な稼働時間は上記理論値よりも長くなります。

エアコンの熱風カバー内側には、内部へのゴミやホコリの侵入を防ぐ防塵フィルターが装着されています。性能を維持するため、定期的なお掃除をお願いいたします。

1. 日常のメンテナンスとしては、ネット表面にホコリが付着した段階で、早めに掃除機で外側から吸い取ってください。
2. ホコリが静電気等で細かく付着し、掃除機でうまく吸い取れない場合は、毛先の柔らかい小さなブラシやミニほうき等で軽く払い落としてから、再度掃除機で吸引してください。

※内部コンデンサーの目詰まりや故障を防ぐため、砂塵の舞う場所や極端にホコリの多い環境下でのスポットエアコンのご使用はできるだけ避けていただけますようお願いいたします。

エアコン表面の結露は、本体内部の冷たい空気と、外の「高温多湿な空気」が接触することによって発生する自然な物理現象です。製品の異常や故障ではございませんので、そのままご安心してお使いください。

周囲の環境湿度が50％を下回る（乾燥する）と、結露の発生は自然に収まります。もし気になる場合は、乾いたタオル等で拭き取っていただくか、周囲の換気を行って湿度を下げてください。結露によって製品の動作や寿命に悪影響が出ることはありません。

排出される水の量は、製品の作動時間ではなく、使用する場所の「周囲の気温」および「湿度」によって完全に決定されます。

• 気温30度以上、かつ湿度65%以上の環境： 空気中に含まれる水分量が非常に多いため、熱交換による結露（排水）の量は比較的多くなります。
• 気温30度未満、または湿度65%未満の環境： 空気が比較的乾燥しているため、排出される水の量は極めて少なくなります。

環境によって水の出方が異なるのはエアコンの仕様（正常な動作）となります。

吸気と排気を逆方向に接続することは構造上推奨されませんが、そもそも本体後部を完全に屋外（テントの外や車外）に出して設置できる場合は、吸気管・排気管などのダクト類を一切接続しなくても問題ありません。

付属の冷風・熱風ダクトは、本体から離れた場所へ熱気や冷気を誘導するための延長用パーツです。本体自体を屋外に直接設置して冷風だけを内部に引き込むようなレイアウトであれば、外気温に関わらずダクトなしの状態で正常に冷却性能を発揮することができます。

スポットエアコンを末永く安全に、故障なくお使いいただくために、日頃から以下の3つのポイントにご留意ください。

1. 移動時や振動への配慮（冷媒漏れ防止）： 車への積み込みや移動の際は、本体に強い衝撃が加わらないよう丁寧にお取り扱いください。激しい落下や強い振動が繰り返されると、内部の密閉された銅管の接合部（溶接箇所）に亀裂が入り、冷媒（ガス）漏れによる「冷えない不具合」を引き起こす最大の原因となります。
2. 定期的なフィルター清掃（放熱の確保）： 吸気口や放熱フィンの周囲にホコリが溜まると、風量が低下してコンプレッサーに過度な熱負荷がかかります。これは性能低下だけでなく寿命を縮める原因となるため、定期的なホコリ清掃をお願いいたします。
3. 極端な環境下での過負荷運転防止： 直射日光が直接当たる40℃を超えるような極端な猛暑環境下で、最大パワーでの長時間連続運転を強いることは、安全装置の作動やコンプレッサーの過熱故障を招くリスクがあります。可能であれば日よけ（タープ等）を設けて本体を遮熱してください。

本体から潤滑油のようなものが漏れ出している場合、輸送時または移動時の強い衝撃・落下によって、内部の密閉された銅管（冷媒・オイル経路）が破損し、コンプレッサー内のコンプレッサーオイルが外部に漏れ出している可能性が非常に高いです。

配送直後の初期不良、または配送事故の可能性を特定するため、大変お手数ですが以下の2点についてご確認いただき、サポート窓口までご連絡ください。

1. 外箱（段ボール）の状態確認： 到着時、または現在のお届け時の外箱に、大きな凹み、破れ、潰れなどの外傷跡は見られませんでしょうか。
2. 製品本体の外観確認： エアコン本体の筐体に、ぶつけたような深いキズ、変形、亀裂などはございませんでしょうか。

配送中の事故（破損）が疑われる場合は、配送業者への補償申請等の対応を行います。お手数ですが外箱および本体の破損状況がわかるお写真を撮影の上、support@eenour.jp までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

PA600における「E3」エラーは、主に放熱ファン（コンデンサーファン）の動作異常、またはそれに伴う内部MOSFET（基板部品）の過熱を検知した際に発生します。

• 原因： MOSモジュールの急激な温度上昇、またはコンデンサーファンの回転停止による放熱不良。
• 対処方法： 安全のため一度本体の電源プラグを完全に抜き、直射日光の当たらない涼しい場所で約1時間ほど静置（完全冷却）させてください。内部温度が下がった後、再度通電してエラー表示が消え、正常にファンが回るかご確認ください。もし再起動後もすぐにE3が出る場合はファンの物理的故障の可能性があります。

QN750でディスプレイにエラー番号が表示された場合は、以下の原因と対処手順に従ってご確認ください。

■ エラーコード「1」（E1）：バッテリー電圧保護

• 原因： 入力されている電源の電圧が不足している、または許容範囲を超えています。
• 対処： 外部サブバッテリーをご使用の場合は、バッテリー側の残量および出力電圧が不足しています。充電または電圧調整を行ってください。ACアダプター接続時に発生する場合は、アダプターの故障・劣化が疑われますのでアダプターの交換が必要です。

■ エラーコード「3」（E3）：モーター起動エラー

• 原因： ファンモーターまたはコンプレッサーモーターの初期起動に失敗しました。
• 対処： 一度メイン電源を完全に切り、数分待ってから再度電源を入れ直して再起動を試みてください。

■ エラーコード「4」（E4）：モーター回転数低下保護

• 原因： モーターの回転数が規定値を下回りました。本体の異常な温度上昇、または吸気口・排気口が荷物などで塞がれて内部熱が逃げていない可能性があります。
• 対処： 本体の周りに障害物がないか確認し、ダクトの折れ曲がりを直してください。一度電源を切り、本体がしっかり冷めるまでしばらく待ってから、再度電源を入れてご確認ください。

■ エラーコード「5」（E5）：モジュール過熱保護

• 原因： コントロールモジュール（制御基板）の温度が安全基準値を超えました。周囲環境の温度が高すぎるか、放熱スリットが目詰まりしています。
• 対処： 放熱口にホコリが詰まっていないか確認・清掃し、できるだけ風通しの良い日陰に本体を移して内部を冷ましてください。

➔ サポート窓口へのご連絡について：
上記の対処方法を試してもエラーが消えない、または頻繁に再発する場合は、不具合（エラー表示や動作音）の状況がわかりやすい短い動画を撮影の上、注文番号を添えて support@eenour.jp までメールにてお送りください。迅速に修理・交換対応をさせていただきます。