公開日：2025年12月26日
年末年始営業のご案内
いつもEENOURをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のご注文、商品のお届けにつきましては、通常と異なりますので、下記にてご案内させていただきます。 期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
年末年始のご注文について
年末年始にかかわらず、ご注文を承ります。
商品の出荷について
1月1日〜3日は通常どおり出荷可能ですが、配達は1月5日以降となる場合がございます。
| 注文日 | ご注文 受付時間 |
当日出荷商品 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/30(火) | 12/31(水) | 1/1(木)～1/3(土) | 1/4(日) | 1/5(月) | ||
| 12/30(火) | 14時まで ※一部商品は13時まで |
出荷 | ||||
| 14時以降 | 出荷 | |||||
| 12/31(水) | 14時まで ※一部商品は13時まで |
出荷 | ||||
| 14時以降 | 出荷 | |||||
| 1/1(木)から1/3(土) | 出荷 | |||||
| 1/4(日) | 12時まで | 出荷 | ||||
| 1/5(月) | 14時まで ※一部商品は13時まで |
出荷 | ||||
| 14時以降 | 1/6(火)に順次出荷 | |||||
- ※ 出荷される物流センターによっては、ご注文発送のお知らせに記載されております出荷予定日と異なる場合がございます。
- ※ 荷物の集中、配送業者の休暇により予定通りお届けができない場合がございますのでお早めのご注文をお願いします。
- ※ 大型発電機（50kg超）：12/26～1/4は西濃運輸が非稼働のため出荷不可。
- ※ 1/1の出荷分は佐川急便の幹線がストップしますので最短で1/3からのお届けとなります。
- ※ 1/1～1/4の間は配送指定日がない場合は1/5からのお届けとなる可能性がございます。
お荷物お届けに関するご案内について
商品出荷時には、「ご注文商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
出荷元の物流センターによっては、メールに記載されている出荷予定日と実際の出荷日が異なる場合がございます。 また、ご案内した追跡番号が配送業者のシステムに反映されるまで、数時間お時間をいただく場合があり、その間は追跡情報が確認できないことがあります。
EENOUR休業期間中のお届け状況につきましては、配送業者へ直接お問合せください。
配送業者および送り状番号の確認は、以下の各配送業者の追跡ページよりご確認いただけます。
お問合せについて
| お問合せ | 横浜ショールーム | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| お問い合わせ フォーム |
チャット | お電話 | メール | 営業日 | |
| 12/27(土) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
〇 |
| 12/28(日) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
× |
| 12/29(月) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
× |
| 12/30(火) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
× |
| 12/31(水) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
× |
| 1/1(木)から1/3(土) | 〇 | × | × | × | × |
| 1/4(日) | 〇 | 〇
（10時より）
|
× | 〇
（10時より）
|
× |
| 1/5(月) | 〇 | 〇
（10時より）
|
〇
（10時より）
|
〇
（10時より）
|
× |
| 1/6(火) | 〇 | 〇
（10時より）
|
〇
（10時より）
|
〇
（10時より）
|
〇 |
- ※ お問合せ窓口は、12/31(水)17時をもちまして受付を終了いたします。
※ 12/31に一部受付したお問い合わせにつきましては、1/4(日)以降、順次対応させていただきます。
※ お問い合わせフォーム、チャット、またはメールから受付しましたお問い合わせは、1/4(日)10時から順次のご対応となりますこと、ご了承くださいませ。
※ 1/5(月)の午前中は、お電話がつながりにくい場合がございます。